摘要：自党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动开展以来，通城县民政局把“下基层”作为切入点，把“察民情”作为着力点，把“解民忧”作为关键点，把“暖民心”作为落脚点，从最具体工作抓起，用脚步丈量民情，用行动温暖民心，聚焦群众反映的“急难愁盼”...
自党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动开展以来，通城县民政局把“下基层”作为切入点，把“察民情”作为着力点，把“解民忧”作为关键点，把“暖民心”作为落脚点，从最具体工作抓起，用脚步丈量民情，用行动温暖民心，聚焦群众反映的“急难愁盼”问题，用心用情用力为群众办实事、解难题。
干群合力，引水抗旱保丰收
8月23日，在通城县五里镇治全村，随着水泵出水口“哗哗哗”的响声，一股清泉奔向干涸的稻田。“多亏你们来得及时，没有水，我们家的水稻可就要渴死了！”74岁的张海兵感激地说。
张海兵种植的15亩中稻正处于抽穗期，受天气影响，大部分水稻因干旱而缺水。就在他犯愁的时候，通城县民政局驻村工作队顶着烈日，来到农田附近，帮助他寻找水源，并使用电动水泵从旁边的小溪抽水灌溉农田。
连日来，持续的晴热高温天气让通城县各地陆续出现旱情，对农田灌溉和粮食生产造成严重影响。为了帮助联系村打好抗旱保丰收“全民战”，通城县民政局高度重视，积极统筹，强化驻村帮扶力量，动员工作队深入田间地头，和老百姓一起全力以赴抗旱救灾，全力守护群众的“粮袋子”，让党旗在抗旱一线高高飘扬。
适老改造，守护最美夕阳红
“洗澡不怕摔，起夜有小台灯，上楼有三轮小拉车，我这个老头子再不会磕磕碰碰了，感谢党的好政策！”这是通城县马港镇金山村86岁的郑怀应老人的幸福感言。
家有一老，如有一宝。关爱老年人是中华民族的传统美德，而对于特殊困难老年群体更应多加关心和爱护。今年来，通城县民政局积极推进居家适老化改造项目，对纳入分散供养范围、脱贫人口、城乡低保对象中的高龄、失能、残疾老年人家庭实施居家适老化改造，根据改造对象的困难程度和失能程度，按照每户2000至3000元的标准进行改造，预计9月中旬完成400户改造任务，以实际行动擦亮辖区内特殊困难长者的幸福底色，守护住属于他们的“夕阳红”。
部门联动，携手纾难解民忧
近年来，通城县民政局依托未成年人保护工作领导机制，积极统筹协调成员单位履职尽责、密切配合，用心用情关爱服务未成年人，维护未成年人受教育权利，通过充分发挥各部门合力，切实提高未成年人保护水平。
“感谢民政局、教育局和检察院，你们的救助解了我们的燃眉之急……”这是小刚（化名）爸爸发自内心的话语。
今年5月18日，通城县北港镇失足少年小刚因特殊案件被公安局取保候审后，通城县检察院考虑小刚年纪尚小、家庭监护存在困难，请示上级后将其送到赤壁市三国学校就读，但是每个月6000元的学费让小刚原本困难的家庭雪上加霜。因案件核准还需要6个月时间，通城县检察院第一时间向未成年人领导小组办公室咨询政策，寻求临时救助。经协商，民政局、教育局和检察院三家联合帮助小刚解决大部分费用，保证小刚能够在特殊学校正常学习、生活。
入户解惑，耐心释理消心结
“谢谢你们！我心里的疙瘩终于解开了！”面对通城县民政局核对中心工作人员的耐心解答，通城县五里镇左港村钟大爷由衷表示感谢。
钟大爷62岁，今年5月低保被取消，一直闷闷不乐，心中不平，总觉得自己家庭困难、身体不好、年纪又大，就得继续享受低保。赶巧通城县纪委正在五里镇左港村开展党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，钟大爷向走访干部反映自家被取消低保，心存疑惑，不认同镇村干部的解释，希望上级部门能给一个合理答复。走访干部立即联系民政局，询问低保取消原因。接到电话后，核对中心工作人员和通城县纪委驻左港村第一书记罗湛阳迅速赶到现场，耐心向钟大爷解释取消低保的原因是其家庭经济收入超限，如有疑问可以去银行查询账号收入，也可以申请金融资产复查。
“钟大爷，您儿女在外都这么争气，您老人家有福气哟，不要老是盯着银行卡，儿女的孝顺重要多了，要学会换位思考，保持一颗平常心，烦恼自然就会少了。”工作人员说。
“我老头子跟你们一聊，心里舒畅多了，放心！我不是老糊涂，上面的政策多少我还是知道点的，让你们费心了，大热天的专程跑一趟！来！赶紧吃块西瓜吧！”钟大爷一展愁容，满脸笑意。
一直以来，通城县民政局秉持“民政爱民、以民为本、为民服务”的理念，坚持“公平、公正、公开”原则，依托大数据比对、第三方调查评估、乡（镇）、村（社区）核查等方式，积极实施城乡低保“进出双预警”机制，确保“应保尽保、应退尽退”，切实保障好困难群众的基本生活。
（湖北日报通讯员 周静）
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